Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: August 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie COLORFULROSES S.A.S. („COLORFULROSES“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website colorfulroses-ec.com besuchen oder mit ihr interagieren.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen.

Welche Informationen wir erheben

Wir können personenbezogene Daten erheben, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie:

• Ein Kontakt- oder Anfrageformular ausfüllen.
• Informationen über unsere Produkte, Rosen, Kollektionen oder Dienstleistungen anfordern.
• Einen Newsletter oder eine Mailingliste abonnieren, sofern angeboten.
• Kataloge, Neuigkeiten oder andere Mitteilungen anfordern.
• An Umfragen, Aktionen oder Markeninitiativen teilnehmen.
• Uns per E-Mail, Telefon oder über unsere Website kontaktieren.

Abhängig von Ihrer Interaktion mit uns können insbesondere folgende personenbezogene Daten erhoben werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Unternehmensname
• Land oder Standort
• Post- oder Geschäftsadresse
• Berufliche Funktion oder geschäftliche Informationen
• Informationen aus Ihrer Anfrage oder Nachricht
• Weitere Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen

Wir erheben über unsere Website keine Zahlungs- oder Kreditkartendaten direkt, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte technische Informationen und Nutzungsdaten automatisch mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben werden.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse und ungefährer geografischer Standort
• Browser- und Gerätetyp
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten
• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• Verweisende Website oder Quelle
• Interaktionen und Navigationsverhalten auf der Website
• Sitzungs- und Nutzungsinformationen

Wir verwenden diese Informationen, um unsere Website zu betreiben, zu schützen, zu analysieren und zu verbessern sowie um besser zu verstehen, wie Besucher mit unseren Inhalten interagieren.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir können die erhobenen Informationen für folgende Zwecke verwenden:

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Wünsche.
• Bereitstellung von Informationen über unsere Rosen, Produkte, Kollektionen, Dienstleistungen und Initiativen.
• Kommunikation mit Kunden, Distributoren, Partnern und potenziellen Geschäftskontakten.
• Versand von Newslettern, Marketingmitteilungen und Markeninformationen, soweit gesetzlich zulässig und, sofern erforderlich, mit Ihrer Einwilligung.
• Verbesserung unserer Website, Inhalte, Kommunikation, Produkte und Dienstleistungen.
• Analyse von Website-Traffic, Nutzung und Besucherinteraktionen.
• Verwaltung unserer Geschäftsunterlagen und internen Datenbanken.
• Schutz der Sicherheit und Integrität unserer Website.
• Verhinderung von Missbrauch, Betrug oder unbefugten Aktivitäten.
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir Ihnen Marketingmitteilungen zusenden. Sie können Marketing-E-Mails jederzeit über den in der jeweiligen Nachricht enthaltenen Abmeldelink oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.

Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity, einen von Microsoft bereitgestellten Webanalyse- und Verhaltensanalysedienst, um besser zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und mit ihr interagieren.

Microsoft Clarity ermöglicht uns die Analyse der Websitenutzung mithilfe von Funktionen wie Verhaltensmetriken, Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen (Session Recordings). Dadurch können wir nachvollziehen, wie Besucher durch unsere Website navigieren, mögliche Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit erkennen und Leistung, Design, Inhalte sowie die allgemeine Benutzererfahrung unserer Website verbessern.

Clarity kann mithilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien Daten über die Nutzung und Interaktion mit unserer Website erfassen. Dazu können beispielsweise Informationen über die Navigation zwischen Seiten, Klicks, Scrollverhalten, Geräte- und Browserinformationen sowie andere Interaktionen mit unserer Website gehören.

Die über Microsoft Clarity erhobenen Informationen können insbesondere für folgende Zwecke verwendet werden:

• Websiteanalyse und Leistungsmessung.
• Verständnis des Verhaltens und der Interaktionen unserer Besucher.
• Erstellung von Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen.
• Erkennung technischer Probleme oder Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit.
• Verbesserung unserer Website, Inhalte und Benutzererfahrung.
• Sicherheits- und Betrugspräventionszwecke.

Abhängig von Ihrem Standort und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen werden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien von Microsoft Clarity nur eingesetzt, nachdem die erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website verwalten oder widerrufen.

Weitere Informationen darüber, wie Microsoft personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt, finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen zu Microsoft Clarity finden Sie unter clarity.microsoft.com.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Einstellungen zu speichern, die Nutzung der Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Cookies sind kleine Datendateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden können.

Wir können verschiedene Kategorien von Cookies verwenden, darunter:

• Notwendige Cookies – erforderlich für den grundlegenden Betrieb und die Sicherheit der Website.
• Analyse-Cookies – helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, und deren Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
• Präferenz-Cookies – dienen gegebenenfalls dazu, bestimmte Einstellungen oder Entscheidungen zu speichern.

Einige Cookies können von Drittanbietern wie Microsoft Clarity bereitgestellt werden.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden nicht notwendige Cookies erst aktiviert, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über den Cookie-Einwilligungsmechanismus unserer Website verwalten. Darüber hinaus können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Dies kann jedoch die Funktion bestimmter Bereiche unserer Website beeinträchtigen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Abhängig von Ihrem Standort und dem jeweils geltenden Datenschutzrecht können wir personenbezogene Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen verarbeiten:

• Ihrer Einwilligung.
• Der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.
• Unseren berechtigten Interessen am Betrieb, an der Sicherheit, Analyse und Verbesserung unserer Website und Geschäftstätigkeit, sofern Ihre Rechte und Freiheiten diesen Interessen nicht entgegenstehen.
• Der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Schutz Ihrer Informationen

Die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sind uns wichtig.

Wir setzen angemessene technische, administrative und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu schützen.

Unsere Website verwendet verschlüsselte HTTPS-Verbindungen und weitere angemessene Sicherheitsmaßnahmen.

Keine Methode zur elektronischen Übertragung oder Speicherung von Informationen ist jedoch vollständig sicher. Trotz angemessener Schutzmaßnahmen können wir daher keine absolute Sicherheit garantieren.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist. Dies umfasst unter anderem geschäftliche, vertragliche, gesetzliche, buchhalterische oder dokumentationsbezogene Anforderungen.

Die jeweilige Speicherdauer kann von der Art der Informationen, dem Zweck ihrer Erhebung und den geltenden gesetzlichen Anforderungen abhängen.

Weitergabe von Informationen und Dienstleister

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wir können Informationen an vertrauenswürdige externe Dienstleister weitergeben, soweit dies für den Betrieb unserer Website und unseres Unternehmens erforderlich ist.

Dazu können Unternehmen gehören, die uns unterstützen bei:

• Website-Hosting und technischer Infrastruktur.
• Websiteanalyse und Leistungsmessung.
• E-Mail- und Kommunikationsdiensten.
• IT- und Sicherheitsdiensten.
• Unternehmensverwaltung und damit verbundenen Dienstleistungen.

Diese Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist und im Einklang mit den geltenden vertraglichen und gesetzlichen Anforderungen steht.

Microsoft kann im Zusammenhang mit unserer Nutzung von Microsoft Clarity bestimmte Informationen über die Websitenutzung verarbeiten.

Darüber hinaus können wir Informationen offenlegen, wenn dies aufgrund von Gesetzen, Vorschriften, gerichtlichen Anordnungen oder anderen gültigen rechtlichen Verfahren erforderlich ist.

Internationale Datenübermittlungen

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können Informationen in anderen Ländern als dem Land verarbeiten oder speichern, in dem Sie sich befinden.

Soweit personenbezogene Daten international übermittelt werden, treffen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die nach geltendem Datenschutzrecht erforderlichen Schutzmaßnahmen eingehalten werden.

Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden.

Diese Websites verfügen über eigene Datenschutzrichtlinien und Datenschutzpraktiken. COLORFULROSES S.A.S. ist nicht für die Datenschutzpraktiken, Sicherheit oder Inhalte von Websites Dritter verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie dort personenbezogene Daten bereitstellen.

Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort und dem jeweils geltenden Datenschutzrecht können Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen. Dazu können insbesondere gehören:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit anwendbar.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen oder Einschränkung der Verarbeitung.
• Widerruf Ihrer Einwilligung, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
• Auskunft darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
• Weitere Rechte nach dem jeweils geltenden Datenschutzrecht.

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Bei bestimmten Anfragen können wir verpflichtet sein, Ihre Identität zu überprüfen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen an unserer Website, unseren Dienstleistungen, eingesetzten Technologien, gesetzlichen Anforderungen oder unseren Datenverarbeitungspraktiken.

Eine aktualisierte Version wird auf dieser Website mit einem entsprechend angepassten Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

COLORFULROSES S.A.S.
Via Tocachi
Tabacundo, Pichincha
Ecuador

E-Mail: info@colorfulrosesec.com
Telefon Deutschland: +49 175 2023371
Telefon Ecuador: +593 98 444 1582

Website: colorfulroses-ec.com